Marketing aplicado a Transformación Digital

Con Servicenow ya empezamos a ver un ejemplo de landing mejorable.

Empezamos con el anuncio en sí, donde ya hay algo que chirría pues no es acorde la búsqueda en Google con el mensaje que transmite ServiceNow.

Fíjate que no aparece el nombre Service Now CRM o similar en el asunto del anuncio y apuesta por un área de CRM muy específico, que hubiera estado genial si mi búsqueda hubiera sido longtail o más dirigida hacia la mejora del servicio al cliente pero en mi  caso estoy en la primera fase de búsqueda genérica para encontrar un CRM, en el TOFU de funnel, por esto es tan importante conocer las fases de compra de tu cliente ideal y generar contenidos acordes a ellas.

En cuanto a la Landing en sí, no es una landing creada específicamente para el anuncio como tiene salesforce o pipedrive, con llamadas a la acción claras, sino que te lleva a la página del producto de servicio al cliente. Esto hace que aunque es una página limpia, te lleva a navegar por la web o entrar al blog, no tiene llamadas a la acción claras y todas ellas están abajo a la derecha y sin una diferenciación gráfica que llame al atención del usuario de forma clara. 

Aún y así se agradece que las llamadas a la acción se vean claramente sin necesidad de hacer scroll para abajo y puede llegar a generar alguna conversión en forma de solicitud de contacto o solicitud de demostración.